Volume 43 Number 4
WCET® 2023 membership survey results: reviewing the past and planning the future
Laurent O Chabal, Susan Barber, Denise Hibbert
Keywords wound, WCET® membership, stoma, continence, membership survey, strategic planning
For referencing Chabal L, Barber S & Hibbert D. WCET® 2023 membership survey results: reviewing the past and planning the future. WCET® Journal 2023;43(4):20-26.
DOI 10.33235/wcet.43.4.20-26
Abstract
The WCET® prides itself on consulting its membership, and the membership survey is the main method of ensuring we give all members the opportunity to have a say in the future of the WCET®. The response rate to the 2023 survey was considered low, therefore we present here the main results in comparison to previous years. The strategic plan for the next 4 years has been discussed and approved by the Executive Board (EB) based on the last 10 years of survey results (2013–2023). We thank you for your participation.
Introduction
It has been 4 years since the last WCET® membership survey, the last being conducted in 20191. Previously, members were surveyed every 2 years2–4. The rationale for this change was based on the 2020 constitution revision, extending the Executive Board (EB) term from 2–4 years; consequently, 2023 marks the end of our 4-year strategic plan. We strongly believe that the 2023–2027 strategic plan should address the issues raised by the results and comments of the membership survey.
Method
Initially the EB reviewed the 2019 survey questions for clarity and relevance, and determined that no significant changes were necessary. As some language translations were lost during movement to our new management company, we proceeded to request Bahasa Indonesia, Chinese, French, Portuguese and Spanish translation reviews. Our deepest gratitude goes to Michelle Lee from Hong Kong, China for the Chinese translation, to Laurent Chabal from Switzerland for the French, to Dr Vera Lucia Conceicao de Gouveia Santos from Brazil for the Portuguese, and to Heidi Marie Hevia Campos from Chile for the Spanish.
The 2023 membership survey was made available electronically to all members to complete between 13th January and 28th February 2023. Several methods of communication were used to ensure that members were aware that the survey was scheduled, to let them know how important their feedback is to the WCET®, and how their feedback might be utilised. We also wanted to let them know that the survey results would be anonymous. The same individuals back-translated survey responses into English. Susan Barber, Director of the WCET® Management Company, then sorted and tabulated the responses into one set of results.
For the first time in the membership survey history, this 2023 publication also considers the membership profile, as categorised by the WCET® constitution5. Data from the membership database, as of 18th January 2023, provided an insight into membership status at the time of the survey. To provide our members with a broader overview, we then compared the 2023 results to previous years1–4, giving a 10-year perspective, thus increasing their relevance. The data is presented using descriptive statistics.
Results
Despite our efforts, the response rate was one of the lowest we have ever received, only 20% of our membership database responding.
Membership profile
The WCET® has members in 62 countries. Life members constitute 0.5% of the total database, 2% are commercial members, 3.6% associate members, 4.3% International Delegates (IDs) and 90% full members. Most of them paid their membership subscription for a 4-year period (45%), followed by those who subscribed for 2 years (29%), 3 years (18%) and 1 year (8%). Almost 50% of responders reported they had been a member of the WCET® for 5 years or less, while 24% stated they had been members for more than 15 years (Figure 1).
Figure 1. Years of WCET® membership length (%)
Despite the survey being provided in five languages, 69% of participants responded in English, which is higher than previous years when it ranged from 24–50%. Most of our members responded that they work full time (75%), at a hospital (62%), and have more than 6 years of experience (85%), which is aligned with previous years (Figure 2). They are most likely to practise in the tri-specialty of stoma, wound and continence (36%), while no respondents practise in continence alone (Figure 3). The majority have been trained through a WCET® recognised Enterostomal Therapy Nursing Education Program (ETNEP) (59%). However, some participants still declare that they have received no training at all as “it is not required for the job” (5%) (Figures 4 & 5).
Figure 2. Scope of practice, type and years of experience, by majority (%)
Figure 3. Scope of practice by specialty %
Figures 4 & 5. Type of specialised training and reason given for no training %
When enquiring about how members had first heard of the WCET®, most respondents mentioned a non-technological method such as from a colleague or teacher, at a conference or via another association (82%).
What members value the most
The top six most valued WCET® resources remain similar over all the surveys from 2013 to 2023. The WCET® Congress, the WCET® Journal, the website, bullETin, and specialised education programs (ETNEP) and WCET® Recognised Education Programs (REPs). Educational webinars and our education publications such as the WCET® pocket guides and tool kit were new entries in 20191 and 2023 (Figure 6).
Figure 6. Greatest WCET® strengths (2013–2023)
WCET® Biennial Congress
It is of interest to report that, despite the MedTec rules6 which were implemented in 2018, and the COVID-19 crisis (2020–2022), 23% of responders were sponsored for Congress by industry in 2022, while 35% self-paid. The main barrier to attending a WCET® Congress, beside the distance (27%), was again the lack of funding (38%). Table 1 compares data from previous surveys. Responders reported that they valued attending the sessions provided by specialised ETs (40%), the sessions provided by other experts in the field (27%), the poster sessions (17%), and the opportunity to present at Congress (15%).
Table 1. Compared data about the WCET® Biennial Congress %
WCET® Journal
The WCET® Journal, produced in five languages, has always been voted one of our most valued resources. It is a quarterly, scientific, peer reviewed publication, indexed to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL)7, Embase8, InfoRMIT Health9 and EBSCO10. Most participants (64%) still wish to receive the journal as a hard copy, although only the English version is printed. A comparison to previous surveys are shown in Table 2.
Table 2. Comparison of data from previous surveys %
WCET® bullETin
The bullETin is the WCET® members’ news magazine, publishing stories and updates about individual, organisational, national and international events, celebrations and achievements. It has gradually grown in popularity since 2013 (84%) to 98% in 2023.
WCET® ETNEP/REP
The WCET® currently recognises 70 ETNEP/REPs globally; 95% of responders valued help with developing programs and their recognition, which is higher than in 2013 (86%). Most of the respondents (25%) had heard about the WCET® at their specialised postgraduate training program (refer to Table 2 for comparison to past survey results). Many thanks to all ETNEP/REP directors for taking the opportunity to present the WCET® to your students; we are very honoured and feel very blessed. Please continue to promote our mission and vision.
Educational resources – webinars and pocket guides
WCET® webinars commenced in 2016; by 2019 97% of responders valued them. The COVID pandemic drove an increase in virtual events and in 2023 99% of responders found them of value. The other educational resources, such as pocket guides, are also valued (97%).
NNGF® scholarships
Most participants reported to know about the NNGF® and its scholarships (79%), which is similar to previous results (see Table 2).
Website and social media
A total of 63% of participants state that they visit the website regularly, more than every 3 months, which is a great increase since the last membership survey results (Table 2). The top four areas of the website to be visited are the WCET® Journal, both current and back issues, congress information, webinars and the bullETin.
A total of 62% of members reported that they follow us on social media, compared to 47% in 20191.
Information from the IDs
As previously mentioned, the implication of IDs is monitored through the surveys; 49% of the respondents had heard from their ID at least every 3 months while 24% reported never hearing from their ID. We encourage IDs to continue their efforts, which are very much appreciated, especially as we are all volunteers and most have full time jobs (see Table 2).
Members’ expectations
The majority of responders (98%) report that the WCET® meets their expectations (Figure 7); this is similar to previous surveys. The free text feedback was wonderful. Here are some quotes; your guidance will provide the motivation to keep moving forward.
- “WCET® already does a fantastic job.”
- “I THINK WCET® IS DOING THE BEST.”
- “The team do a great job. Thank you for providing this resource and regular conferences to keep us up to date.”
- “Executive leadership is great.”
- “Thank you to all the volunteers who have done a great job for WCET®. The journal and the BullETin are an excellent source of knowledge – I love the new format. Enjoy reading what members are doing in different parts of the world”.
- “You are great!”
- “You are just excellent.”
- “Thanks for your work.”
Figure 7. Does the WCET® meet your expectations?
Discussion
The low response rate compared to previous years was most likely due to the short notice given to members to complete; in previous years the survey was accessible for up to 5 months3. The time was restricted for several reasons, the incoming EB nominations and consequent election was being prepared, and we did not want to bombard members with too many issues to respond to at the same time. We also required the survey results to drive our strategic planning session at our annual face-to-face meeting in August 2023. Additionally, most of our members renew their membership at the beginning of the year, therefore we may have missed some members who were not financial at the time. Post-COVID-19 pandemic issues and the economy may have also played a role. It was wonderful to learn that 24% of responders had been members for more than 15 years; we thank our long-term members for their loyalty and support.
It is of some concern that the four other than English language questionnaires were poorly responded to. Again, this may be due to the inability of WCET® EB and its members to travel; meeting people face-to-face has always increased membership numbers. The post-COVID pandemic burn-out and economy may have also played a part.
Congress
After 4 years we finally will be able to have a full face-to-face Congress. For the third time in WCET® history it will be a joint venture – 2010 and 2022 were both organised with our WOCN® colleagues. We cannot wait to see you all in Glasgow next September – please stay tuned for more information regarding this exciting and promising joint WCET®–ASCN UK event (https://wcet-ascnuk2024.com).
WCET® Journal
The WCET® Journal remains our most popular resource with members, although we have had some problems with mailing addresses, and the hard copy is only available in English. With the help of our management company, who have cleaned up our membership database, and the help of all of you who have updated your online profile, it seems that less journals are sent back to our publisher than in previous years. Translation into our top five membership languages is unanimously appreciated. Please remember that these are professional translations which are costly, but mandatory as the Journal has an International Standard Serial Number (ISSN) and is indexed. It is one of the only journals available in five languages, which is very impressive and should allow authors a wider global readership for the scientific publications. We would like to appreciate our Journal Sustaining Partners (AROATM, Calmoseptine®, Coloplast, ConvaTec, Dansac, Hollister®, Welland and Wound Care Plus) for their annual contribution allowing us to provide this important resource which contributes to keeping us all up to date. A special thank you goes to Calmoseptine® and Coloplast for their support in the translation costs; we greatly appreciate your support.
We would like to invite you and/or your colleagues to submit scientific manuscripts, which will not only enhance the journal’s quality, its impact factor and hopefully allow it to be MEDLINE indexed, but also ensure our authors and their work are better known, and cited, globally.
ETNEPs / REPs
Since its inception, the WCET® mission has been to promote specialised education worldwide, the aim being that patients worldwide benefit from expert care, from nurses trained in our tri-specialty, armed with updated knowledge and skills. One of the WCET® Education Chairperson’s main roles is to coordinate the review of ETNEP/REP recognition and re-recognition, including site visits, advise on new programs, and to give WCET® recognition to the schools/universities which have successfully met our minimum standards. The Education Chair will also deliver WCET® certificates to the recognised schools/universities, and to the graduate students at the request of recognised ETNEP/REP Directors. The education committee is a very large, busy and productive committee; members are a diverse group of ETs from around the globe which is one of its many strengths.
While we recognise that the COVID pandemic will have made it difficult for nurses to enter training programs, we are saddened to know that some administrators still do not believe that a specialty qualification is “required for the job”. We will continue to attempt to reach not only clinicians but administrators to demonstrate the worth of ET or wound ostomy continence qualifications. We also take this opportunity to highlight that our WCET® 2020 International Ostomy Guideline states, in recommendation 1.1, that “Specialised training is required to effectively provide care to a person with an ostomy including their families”11 (Evidence level A). This is also true for wound and continence care.
Education resources
It is wonderful to note that members value the webinars and educational publications (such as the WCET® pocket guides and toolkit). These two resources were not previously available and so we believe that this confirms that we are basing our strategy around your survey results. Globally, online education and sharing has become a very useful tool for lifelong learning12,13. The COVID pandemic forced us all into the virtual learning environment, demonstrating the importance of virtual education and communication.
Scholarships
We received only three scholarship applications in 2022, all were Congress scholarships; over the past 3 years we have not received any ETNEP/REP scholarship application forms. This was most likely due to the COVID-19 crisis; we hope with this crisis behind us, members will consider reapplying. We take this opportunity to remind all our members that the WCET® provides scholarships and especially Congress Travel Scholarships (CTS). Members just need to fulfil the requirements, complete the form and send it to the WCET® Norma N. Gill Foundation® (NNGF®) Committee Chair for assessment. The applicants will then receive a decision. The 2024 WCET® CTS application has been open since October 2023 and will close on the last day of February 2024. All forms and requirements can be found under: https://wcetn.org/page/NNGFScholarship. Please ensure your application is completed and sent with the requested documentation, as only completed forms will be reviewed.
Website and social media
In 2020 we moved from Memberclick to Your Membership platform. This move was made mainly to solve Paypal payment issues in Great British pounds. In exporting data from the old to the new platform, data was corrupted, which was an unexpected obstacle. A lot of time and energy was spent in order to improve this issue, but this is a work in progress and will be ongoing. We understand that some members are struggling to access the website and/or to proceed to online payments; please do not hesitate to contact our Central Office at admin@wcetn.org for help. Our deep appreciation goes to Susan Barber and Melissa Striharsky for their ongoing support.
Please remember that the Publications & Communications Committee was dissolved in 2020; if you would like to request any postings to the website, please contact our Central Office directly, and Denise Hibbert, President Elect, for publication in the bullETin; you can also raise issues through your ID.
ID involvement
We applaud the increase of involvement of IDs over the years as they play a major role as liaison between you (WCET® members) and the WCET® (EB), but we still have work to do. Some countries are missing an ID and some do not have any contact with their nominated ID. The WCET® does not interfere in the way countries run elections or the processes on how a new ID is elected. Please let us know when there is a change so we can update the list posted on the website and print it in the WCET® Journal and bullETin. IDs, please contact Denise Hibbert, President Elect, with any questions about your country ID.
Next steps
We have already discussed the results and your comments at our face-to-face EB, and again at our strategy planning meeting. The EB were joined by incoming non-voting EB members; new insight, through new eyes, was helpful. The meeting has given us the opportunity to work on ideas and implement action items for the new WCET® strategic plan.
Conclusion
Membership surveys are an opportunity to give you, our WCET® members, a voice, while taking action to implement your suggestions and problem solve your remarks, as best we can. It is important to base EB decisions on research and membership surveys, rather than on assumptions or just what the EB thinks14. The survey is a valuable tool used to assess our action plan and strategy for the future. Being able to keep the same questions from one survey edition to another has been very helpful when analysing the results of the 2023 membership survey and while comparing results.
The WCET® is a unique organisation and we, as are you, are part of the team. Our success is your success and your success is ours. Many thanks for your support and your involvement. Please consider becoming more involved by joining a committee or a panel. The next membership survey is planned to be held in 2026 or 2027, so stay tuned and we hope you will be more inclined to participate to let your voice be heard.
Finally, we would like to express our gratitude to all who have completed this survey. You have given us a lot to think about and reflect on. We have especially appreciated all your fund-raising ideas; the NNGF® Committee will investigate these to see if, and how, we can implement them.
It was also really encouraging to see that most of the 72 proposed improvement points have already been completed; we will work on making sure you are aware of all updates and achievements. Many thanks again for the new ideas for improvement that you have pointed out at this time. Be assured that we will do our very best to take them into consideration in our new strategic plan.
It would be remiss of us, as we move into a new EB era, not to mention the three awards that the WCET® has received: in 2020 as Journal of Wound Care (JWC) World Union Wound Healing Societies (WUWHS) Most Progressive Society; in 2021, Power of A, Silver Award for our Twinning Programs; and in 2022 JWC WUWHS Silver Award in the Innovation in Skin Integrity category, for the WCET® 2020 International Ostomy Guideline11. Your contribution to our success is not underestimated – without your ideas and support they would not be possible.
Résultats de l'enquête auprès des membres du WCET® 2023 : analyse du passé et planification de l'avenir
Laurent O Chabal, Susan Barber, Denise Hibbert
DOI: 10.33235/wcet.43.4.20-26
Résumé
Le WCET® est fier de consulter ses membres, et l'enquête auprès des membres est la méthode principale pour s'assurer que nous donnons à tous les membres la possibilité de s'exprimer sur l'avenir du WCET®. Le taux de réponse à l'enquête 2023 a été jugé faible, c'est pourquoi nous présentons ici les principaux résultats en comparaison avec les années précédentes. Le plan stratégique pour les 4 prochaines années a été discuté et approuvé par le Conseil d'administration (CA) sur la base des résultats de l'enquête des 10 dernières années (2013-2023). Nous vous remercions de votre participation.
Introduction
4 ans se sont écoulés depuis la dernière enquête auprès des membres du WCET®, la dernière ayant été réalisée en 20191. Auparavant, les membres étaient interrogés tous les 2 ans2-4. Ce changement se justifie par la révision des statuts de 2020, qui prolonge le mandat du Conseil d’administration (CA) de 2 à 4 ans ; par conséquent, 2023 marque la fin de notre plan stratégique quadriennal. Nous sommes convaincus que le plan stratégique 2023-2027 devrait aborder les questions soulevées par les résultats et les commentaires de l'enquête auprès des membres.
Méthode
Dans un premier temps, le CA a examiné les questions de l'enquête 2019 pour en vérifier la clarté et la pertinence, et a estimé qu'aucune modification importante n'était nécessaire. Certaines traductions ayant été perdues lors du transfert vers notre nouvelle société de gestion, nous avons demandé de revoir les traductions en bahasa indonesien, en chinois, en français, en portugais et en espagnol. Notre profonde gratitude va à Michelle Lee de Hong Kong (Chine) pour la traduction chinoise, à Laurent Chabal de Suisse pour le français, au Dr Vera Lucia Conceicao de Gouveia Santos du Brésil pour le portugais, et à Heidi Marie Hevia Campos du Chili pour l'espagnol.
L'enquête 2023 a été mise à la disposition de tous les membres par voie électronique pour qu'ils y répondent entre le 13 janvier et le 28 février 2023. Plusieurs méthodes de communication ont été utilisées pour s'assurer que les membres savaient que l'enquête était planifiée, pour leur faire savoir à quel point leurs commentaires sont importants pour le WCET® et comment ils peuvent être utilisés. Nous voulions également leur faire savoir que les résultats de l'enquête seraient anonymes. Les mêmes personnes ont retraduit les réponses à l'enquête en anglais. Susan Barber, directrice de la société de gestion du WCET®, a ensuite trié et compilé les réponses en un seul ensemble de résultats.
Pour la première fois dans l'histoire de l'enquête auprès des membres, cette publication 2023 prend également en compte le profil des membres, tel que catégorisé par les statuts du WCET®5. Les données de la base de données des membres, au 18 janvier 2023, ont donné un aperçu du statut des membres au moment de l'enquête. Afin de fournir à nos membres une vue d'ensemble plus large, nous avons ensuite comparé les résultats de 2023 à ceux des années précédentes1-4, sur une perspective de 10 ans, ce qui accroît leur pertinence. Les données sont présentées à l'aide de statistiques descriptives.
Résultats
Malgré nos efforts, le taux de réponse a été l'un des plus faibles que nous ayons jamais reçus, seuls 20 % des membres de notre base de données ayant répondu.
Profil des membres
Le WCET® compte des membres dans 62 pays. Les membres à vie représentent 0,5 % du total de la base de données, 2 % sont des membres commerciaux, 3,6 % des membres associés, 4,3 % des délégués internationaux (DI) et 90 % des membres à part entière. La plupart d'entre eux ont payé leur cotisation pour une période de 4 ans (45 %), suivis par ceux qui ont souscrit pour 2 ans (29 %), 3 ans (18 %) et 1 an (8 %). Près de 50 % des personnes interrogées ont déclaré être membres du WCET® depuis 5 ans ou moins, tandis que 24 % ont déclaré être membres depuis plus de 15 ans (Figure 1).
Figure 1. Nombre d'années d'adhésion au WCET® (%)
Bien que l'enquête ait été proposée en cinq langues, 69 % des participants ont répondu en anglais, ce qui est plus élevé que les années précédentes, où ce chiffre se situait entre 24 et 50%. La plupart de nos membres ont répondu qu'ils travaillaient à temps plein (75 %), dans un hôpital (62 %) et qu'ils avaient plus de 6 ans d'expérience (85 %), ce qui est conforme aux années précédentes (Figure 2). Ils sont plus susceptibles d'exercer dans la trispécialité stomie, plaie et continence (36 %), tandis qu'aucun répondant n'exerce uniquement dans le domaine de la continence (Figure 3). La majorité d'entre eux ont été formés dans le cadre d'un programme de formation en soins infirmiers pour la thérapie entérostomale (ETNEP) reconnu par le WCET® (59 %). Toutefois, certains participants déclarent encore n'avoir reçu aucune formation car "elle n'est pas nécessaire pour le travail" (5 %) (Figures 4 et 5).
Figure 2. Champ d'activité, type et années d'expérience, par majorité (%)
Figure 3. Champ d'application par spécialité (%)
Figures 4 et 5. Type de formation spécialisée et raison invoquée pour ne pas avoir suivi de formation (%)
Lorsqu'on leur a demandé comment les membres avaient entendu parler du WCET® pour la première fois, la plupart des répondants ont mentionné une méthode non technologique, comme un collègue ou un enseignant, lors d'une conférence ou par l'intermédiaire d'une autre association (82 %).
Ce que les membres apprécient le plus
Les six ressources WCET® les plus appréciées restent similaires dans toutes les enquêtes de 2013 à 2023. Le congrès WCET®, le WCET® Journal, le site internet, le bullETin, les programmes de formation spécialisée (ETNEP) et les programmes de formation reconnus (REP) du WCET®. Les webinaires de formation et nos publications éducatives telles que les guides de poche et la boîte à outils WCET® ont constitué de nouvelles entrées en 20191 et 2023 (Figure 6).
Figure 6. Les plus grands atouts du WCET® (2013-2023)
Congrès biennal du WCET®
Il est intéressant de signaler que, malgré les règles MedTec6 qui ont été mises en œuvre en 2018 et la crise COVID-19 (2020-2022), 23 % des répondants ont été parrainés par l'industrie pour le congrès en 2022, tandis que 35 % se sont autofinancés. Le principal obstacle à la participation au congrès WCET®, outre la distance (27%), est à nouveau le manque de financement (38 %). Le Tableau 1 compare les données des enquêtes précédentes. Les personnes interrogées ont indiqué qu'elles appréciaient d'assister aux sessions proposées par les ET spécialisés (40 %), aux sessions proposées par d'autres experts dans le domaine (27 %), aux sessions de posters (17 %) et à la possibilité de faire une présentation au congrès (15 %).
Tableau 1. Données comparées sur le congrès biennal WCET® (%)
WCET® Journal
Le WCET® Journal, publié en cinq langues, a toujours été considéré comme l'une de nos ressources les plus précieuses. Il s'agit d'une publication scientifique trimestrielle, évaluée par les pairs et indexée dans Nursing and Allied Health Literature (CINAHL)7,Embase8, InfoRMIT Health9 et EBSCO10. La plupart des participants (64 %) souhaitent toujours recevoir le Journal en version papier, bien que seule la version anglaise soit imprimée. Le Tableau 2 présente une comparaison avec les enquêtes précédentes.
Tableau 2. Comparaison des données des enquêtes précédentes (%)
WCET® bullETin
Le bullETin est le magazine d'information des membres du WCET®. Il publie des articles et des mises à jour sur les événements, les célébrations et les réalisations individuelles, organisationnelles, nationales et internationales. Sa popularité s'est progressivement accrue depuis 2013 (84 %) pour atteindre 98 % en 2023.
WCET® ETNEP/REP
Le WCET® reconnaît actuellement 70 ETNEP/REP dans le monde ; 95 % des répondants ont apprécié l'aide apportée à l'élaboration des programmes et à leur reconnaissance, ce qui est plus élevé qu'en 2013 (86 %). La plupart des personnes interrogées (25 %) avaient entendu parler du WCET® dans le cadre de leur programme de formation spécialisée post-universitaire (voir le Tableau 2 pour une comparaison avec les résultats des enquêtes précédentes). Un grand merci à tous les directeurs d'ETNEP/REP d'avoir saisi l'opportunité de présenter le WCET® à leurs étudiants ; nous sommes très honorés et nous nous sentons très privilégiés. Merci de continuer à promouvoir notre mission et notre vision.
Ressources en formation - webinaires et guides de poche
Les webinaires WCET® ont débuté en 2016 ; en 2019, 97 % des personnes interrogées les ont appréciés. La pandémie de COVID a entraîné une augmentation des événements en distanciel et, en 2023, 99 % des intervenants les ont jugés utiles. Les autres ressources éducatives, telles que les guides de poche, sont également appréciées (97 %).
Bourses de la NNGF®
La plupart des participants ont déclaré connaître la NNGF® et ses bourses (79 %), ce qui est similaire aux résultats précédents (voir Tableau 2).
Site internet et réseaux sociaux
Au total, 63 % des participants déclarent visiter le site internet régulièrement, plus de tous les 3 mois, ce qui représente une forte augmentation par rapport aux résultats de la dernière enquête auprès des membres (Tableau 2). Les quatre rubriques les plus visitées du site internet sont le WCET® Journal, les numéros actuels comme les anciens, les informations relatives au congrès, les webinaires et le bullETin.
Au total, 62 % des membres ont déclaré nous suivre sur les réseaux sociaux, contre 47 % en 20191.
Informations provenant des DI
Comme indiqué précédemment, l'implication des DI est suivie par le biais des enquêtes ; 49 % des répondants ont eu des nouvelles de leur DI au moins tous les 3 mois, tandis que 24% ont déclaré n'avoir jamais eu de nouvelles de leur DI. Nous encourageons les DI à poursuivre leurs efforts, qui sont très appréciés, d'autant plus que nous sommes tous bénévoles et que la plupart d'entre nous ont un emploi à temps plein (voir Tableau 2).
Attentes des membres
La majorité des personnes interrogées (98 %) déclarent que le WCET® répond à leurs attentes (Figure 7), ce qui est similaire aux enquêtes précédentes. Le retour d'information en texte libre a été formidable. Voici quelques citations ; vos éclairages nous donneront la motivation nécessaire pour aller de l'avant.
- "Le WCET® fait déjà un travail fantastique."
- "JE PENSE QUE WCET® FAIT CE QU'IL Y A DE MIEUX"
- "L'équipe fait un excellent travail. Merci de nous fournir cette ressource et les conférences régulières qui nous permettent de nous tenir à jour."
- "La direction est formidable"
- "Merci à tous les bénévoles qui ont fait un excellent travail pour me WCET®. Le Journal et le BullETin sont une excellente source de connaissances - j'adore le nouveau format. J'aime lire ce que les membres font dans différentes parties du monde."
- "Vous êtes géniaux !"
- "Vous êtes tout simplement excellents."
- "Merci pour votre travail."
Figure 7. Le WCET® répond-il à vos attentes ?
Discusion
Le faible taux de réponse par rapport aux années précédentes s'explique très probablement par le court délai accordé aux membres pour répondre à l'enquête ; les années précédentes, l'enquête était accessible jusqu'à 5 mois3. Le temps était limité pour plusieurs raisons : les nominations et les élections du prochain CA étaient en cours de préparation et nous ne voulions pas bombarder les membres avec un trop grand nombre de questions à traiter en même temps. Nous avons également demandé que les résultats de l'enquête servent de base à notre session de planification stratégique lors de notre réunion annuelle en présentiel en août 2023. En outre, la plupart de nos membres renouvellent leur adhésion au début de l'année, et il se peut donc que nous ayons oublié certains membres qui n'avaient pas réglé leur adhésion à ce moment-là. Les problèmes subséquents à la pandémie de COVID-19 et l'économie peuvent également avoir joué un rôle. Nous avons été ravis d'apprendre que 24 % des répondants étaient membres depuis plus de 15 ans ; nous remercions nos membres de longue date pour leur fidélité et leur soutien.
Il est préoccupant de constater que les quatre questionnaires rédigés dans une langue autre que l'anglais n'ont reçu que peu de réponses. Là encore, cela peut s'expliquer par l'incapacité du CA du WCET® et de ses membres à se déplacer; le fait de rencontrer les gens en personne a toujours permis d'augmenter le nombre de membres. L'épuisement dû à la pandémie de COVID et l'économie ont peut-être aussi joué un rôle.
Congrès
Après 4 ans, nous pourrons enfin tenir un congrès en présentiel. Pour la troisième fois dans l'histoire du WCET®, il s'agira d'une entreprise commune - 2010 et 2022 ont tous deux été organisés avec nos collègues du WOCN®. Nous sommes impatients de vous voir tous à Glasgow en septembre prochain - restez à l'écoute pour plus d'informations concernant cet événement conjoint WCET®-ASCN UK passionnant et prometteur (https://wcet-ascnuk2024.com).
WCET® Journal
Le WCET® Journal reste notre ressource la plus populaire auprès des membres, bien que nous ayons rencontré quelques problèmes avec les adresses postales et que la version papier ne soit disponible qu'en anglais. Avec l'aide de notre société de gestion, qui a nettoyé notre base de données de membres, et l'aide de tous ceux d'entre vous qui ont mis à jour leur profil en ligne, il semble que moins de revues soient renvoyées à notre éditeur que les années précédentes. La traduction dans les cinq langues principales de nos membres est unanimement appréciée. N'oubliez pas qu'il s'agit de traductions professionnelles coûteuses, mais obligatoires, car le Journal dispose d'un numéro de série international normalisé (ISSN) et est indexé. C'est l'une des seules revues disponibles en cinq langues, ce qui est très impressionnant et devrait permettre aux auteurs d'élargir le lectorat mondial des publications scientifiques. Nous aimerions remercier nos partenaires qui soutiennent le Journal (AROATM, Calmoseptine®, Coloplast, ConvaTec, Dansac, Hollister®, Welland et Wound Care Plus) pour leur contribution annuelle qui nous permet de fournir cette ressource importante qui contribue à nous tenir tous à jour. Nous remercions tout particulièrement Calmoseptine® et Coloplast pour leur participation aux frais de traduction ; nous apprécions grandement leur soutien.
Nous aimerions vous inviter, vous et/ou vos collègues, à soumettre des manuscrits scientifiques, ce qui permettra non seulement d'améliorer la qualité de la revue, son facteur d'impact et, nous l'espérons, de l'indexer sur MEDLINE, mais aussi de faire en sorte que nos auteurs et leurs travaux soient mieux connus et cités dans le monde entier.
ETNEP / REP
Depuis sa création, la mission du WCET® est de promouvoir la formation spécialisée dans le monde entier, l'objectif étant que les patients du monde entier bénéficient de soins experts prodigués par des infirmières et infirmiers formés dans notre trispécialité et dotés de connaissances et de compétences actualisées. L'un des principaux rôles du président du Comité de formation du WCET® est de coordonner la révision de la reconnaissance et de la re-reconnaissance des ETNEP/REP, y compris les visites du site, de conseiller sur les nouveaux programmes et d'accorder la reconnaissance WCET® aux écoles/universités qui ont réussi à satisfaire à nos normes minimum. Le président du Comité de formation délivrera également des certificats WCET® aux écoles/universités reconnues, ainsi qu'aux étudiants diplômés à la demande des directeurs d'ETNEP/REP reconnus. Le Comité de formation est un comité très important, très actif et très productif ; ses membres sont un groupe diversifié d'ET du monde entier, ce qui constitue l'une de ses nombreuses forces.
Tout en reconnaissant que la pandémie de COVID aura rendu difficile l'accès des infirmières et infirmiers aux programmes de formation, nous sommes attristés de savoir que certains administrateurs ne croient toujours pas qu'une qualification spécialisée soit "nécessaire pour le poste". Nous continuerons à essayer d'atteindre non seulement les praticiens mais aussi les administrateurs afin de démontrer la valeur des qualifications ET ou en stomies, plaies et continence. Nous profitons également de cette occasion pour souligner que notre directive internationale sur les stomies WCET® 2020 stipule, dans la recommandation 1.1, que "Une formation spécialisée est nécessaire pour fournir efficacement des soins à une personne ayant une stomie en incluant sa famille"11 (niveau de données A). Il en va de même pour les soins des plaies et de la continence.
Ressources éducatives
Il est formidable de constater que les membres apprécient les webinaires et les publications éducatives (telles que les guides de poche et la boîte à outils WCET®). Ces deux ressources n'étaient pas disponibles auparavant et nous pensons que cela confirme que notre stratégie se fonde sur vos réponses à l’enquête. Au niveau mondial, la formation et le partage en ligne sont devenus un outil très utile pour l'apprentissage tout au long de la vie12,13. La pandémie de COVID nous a tous forcés à entrer dans un environnement d'apprentissage virtuel, démontrant ainsi l'importance de la formation et de la communication en distanciel.
Bourses d'études
Nous n'avons reçu que trois demandes de bourses en 2022, toutes pour le congrès ; au cours des 3 dernières années, nous n'avons reçu aucun formulaire de demande de bourse ETNEP/REP. Cela est probablement dû à la crise du COVID-19; nous espérons qu'une fois cette crise passée, les membres envisageront de présenter une nouvelle demande. Nous profitons de cette occasion pour rappeler à tous nos membres que le WCET® offre des bourses d'études et en particulier des bourses de voyage pour le congrès (CTS). Les membres doivent simplement remplir les conditions requises, compléter le formulaire et l'envoyer au président du Comité de la Fondation® Norma N. Gill (NNGF®) du WCET® pour évaluation. Les candidats recevront alors la décision. Les candidatures aux CTS WCET® 2024 sont ouvertes depuis octobre 2023 et seront clôturées le dernier jour de février 2024. Tous les formulaires et critères d’élection sont disponibles à l'adresse suivante : https://wcetn.org/page/NNGFScholarship. Veillez à ce que votre demande soit complète et accompagnée des documents demandés, car seuls les dossiers complets seront examinés.
Site internet et réseaux sociaux
En 2020, nous sommes passés de Memberclick à la plateforme Your Membership. Cette décision a été prise principalement pour résoudre les problèmes de paiement Paypal en livres sterling. Lors de l'exportation des données de l'ancienne plateforme vers la nouvelle, les données ont été corrompues, ce qui a constitué un obstacle inattendu. Beaucoup de temps et d'énergie ont été consacrés à l'amélioration de cette question, mais il s'agit d'un travail en cours qui se poursuivra. Nous comprenons que certains membres éprouvent des difficultés à accéder au site internet et/ou à procéder à des paiements en ligne ; n'hésitez pas à contacter notre bureau central à l'adresse admin@wcetn.org pour obtenir de l'aide. Nous remercions vivement Susan Barber et Melissa Striharsky pour leur soutien constant.
N'oubliez pas que la commission des publications et de la communication a été dissoute en 2020 ; si vous souhaitez que des articles soient publiés sur le site internet, veuillez contacter directement notre bureau central et Denise Hibbert, présidente élue, pour qu'ils soient publiés dans le bullETin; vous pouvez également soulever des questions par l'intermédiaire de votre Délégué.
Implication des DI
Nous nous félicitons de l'implication croissante des DI au fil des ans, car ils jouent un rôle majeur de liaison entre vous (les membres du WCET®) et le WCET® (CA), mais il reste encore du travail à faire. Certains pays n'ont pas de DI et d'autres n'ont aucun contact avec le DI qu'ils ont désigné. La WCET® n'interfère pas dans la manière dont les pays organisent les élections ou dans les processus d'élection d'un nouveau DI. Veuillez nous informer de tout changement afin que nous puissions mettre à jour la liste affichée sur le site internet et l'imprimer dans le WCET® Journal ainsi que le bullETin. DI, Veuillez contacter Denise Hibbert, présidente élue, pour toute question concernant la rdélégation internationale de votre pays.
Prochaines étapes
Nous avons déjà discuté des résultats et de vos commentaires lors de notre réunion du CA en présentiel en présentiel, puis lors de notre réunion de planification stratégique. Le CA a été rejoint par de nouveaux membres sans droit de vote, ce qui a permis d'apporter un éclairage nouveau, par le biais d'un nouveau regard. La réunion nous a donné l'occasion de travailler sur des idées et de mettre en œuvre des actions pour le nouveau plan stratégique du WCET®.
Conclusion
Les enquêtes auprès des membres sont l'occasion de vous donner la parole, à vous, membres du WCET®, tout en prenant des mesures pour mettre en œuvre vos suggestions et résoudre vos problèmes, dans la mesure du possible. Il est important de fonder les décisions du CA sur la recherche et les enquêtes auprès des membres, plutôt que sur des hypothèses ou sur ce que le CA pense14. L'enquête est un outil précieux pour évaluer notre plan d'action et notre stratégie pour l'avenir. Le fait de pouvoir conserver les mêmes questions d'une édition de l'enquête à l'autre a été très utile pour analyser les résultats de l'enquête auprès des membres de 2023 et pour comparer les résultats.
Le WCET® est une organisation unique et nous, comme vous, faisons partie de l'équipe. Notre succès est votre succès et votre succès est le nôtre. Un grand merci pour votre soutien et votre implication. N'hésitez pas à vous impliquer davantage en rejoignant un comité ou un groupe d'experts. La prochaine enquête auprès des membres est prévue pour 2026 ou 2027, alors restez à l'écoute et nous espérons que vous serez plus enclins à participer pour faire entendre votre voix.
Enfin, nous tenons à exprimer notre gratitude à tous ceux qui ont répondu à cette enquête. Vous nous avez donné beaucoup à penser et à réfléchir. Nous avons particulièrement apprécié toutes vos idées de collecte de fonds ; le comité de la NNGF® les étudiera pour voir si nous pouvons les mettre en œuvre et de quelle manière.
Il est également très encourageant de constater que la plupart des 72 points d'amélioration proposés ont déjà été réalisés ; nous nous efforcerons de vous tenir au courant de toutes les mises à jour et réalisations. Merci encore pour les nouvelles idées d'amélioration que vous avez proposées. Soyez assurés que nous ferons de notre mieux pour les prendre en considération dans notre nouveau plan stratégique.
Il serait négligent de notre part, alors que nous entrons dans l’ ère d’un nouveau CA, de ne pas mentionner les trois prix que le WCET® a reçus : en 2020, comme Journal de soins des plaies (JWC) le prix de la société la plus progressiste de l’Union mondiale des sociétés de cicatrisation (WUWHS) ; en 2021, Power of A, médaille d’argent pour nos programmes jumelés; et en 2022, médaille d’argent dans la catégorie Innovation pour l’intégrité de la peau (JWC WUWHS) pour la directive internationale sur les stomies WCET® 202011. Votre contribution à notre succès n'est pas sous-estimée - sans vos idées et votre soutien, rien ne serait possible.
Author(s)
Laurent O Chabal*
BSc (CBP) RN OncPall (Cert) Dip (WH) ET EAWT
WCET® President 2022–2026
Susan Barber
MBA, CAE, CMP
Denise Hibbert
MSc-WHTR RGN BSc DipHE ONC STN FSSCRS
WCET® President-Elect 2022–2026
* Corresponding author
References
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